0898600528Доставка
и връщане
Пазарувайте спокойно — ето колко струва, кога пристига и как се връща, ако нещо не ви пасне.
Цени за доставка
| Начин на доставка | Срок | До 20 € | Над 20 € |
|---|---|---|---|
| До офис или автоматна куриер по ваш избор | 1–2 работни дни | 4,50 € | Безплатно |
| До адресна посочения от вас адрес | 1–2 работни дни | 7,00 € | 7,00 € |
| Вземане от магазинаGrand Mall Варна, етаж 0 | Същия ден, при наличност | Безплатно | Безплатно |
- До офис / автомат: —
- До адрес: —
- От магазина: Безплатно
Можете да прегледате пратката преди да платите на куриера.
Наличните продукти можете да вземете още днес от магазина в Grand Mall Варна.
Как да върнете продукт
Уведомете ни до 14 дниВ срок от 14 дни от получаването пишете на [email protected] или попълнете формуляра за отказ.
Изпратете или донесетеВ оригиналната опаковка — с куриер или лично в магазина в Grand Mall Варна. Разходите по връщането са за сметка на клиента.
Получавате парите сиВъзстановяваме сумата до 14 дни от уведомлението, по същия начин, по който сте платили.
Формуляр за отказ
Стандартен формуляр по Закона за защита на потребителите. Изтеглете го или го попълнете онлайн. Продукта можете да върнете и директно в магазина ни в Grand Mall Варна — без куриер.
2 години законова гаранция за всички продукти — при несъответствие с договора за продажба. Запазете касовата бележка или номера на поръчката.
Въпроси
В:Калъфът не пасва на телефона ми. Какво да направя?
О:Можете да го върнете или замените в рамките на 14 дни от получаването. Пишете ни с номера на поръчката и модела на телефона си.
В:Мога ли да върна отворен протектор за екран?
О:Не. Отворен или залепен протектор не се приема обратно — залепването е употреба и продуктът не може да се използва повторно. Неотворен протектор в запечатана опаковка може да бъде върнат в 14-дневния срок.
В:Кой плаща доставката при връщане?
О:Разходите по връщането са за сметка на клиента. Ако предпочитате, можете да донесете продукта лично в магазина ни в Grand Mall Варна.
В:Каква гаранция имат продуктите?
О:Всички продукти са със законова гаранция 2 години за несъответствие с договора за продажба.
В:Мога ли да проследя пратката си?
О:Да — след изпращане получавате номер на товарителница, по който проследявате пратката при куриера.
Данни за фирмата
Mobicase е търговско име на Феникс ДЗЗД · ЕИК 176869771 · ДДС № BG176869771 · Седалище: гр. Провадия, ул. „Матей Стоянов“ 53 · Търговски обект: Grand Mall Варна, ул. „Академик Андрей Сахаров“ 2, етаж 0 · [email protected] · +359 898 600 528 · Надзорни органи: КЗП, КЗЛД.